问衡隐私政策
2026 年 9 月 8 日 · 运营者：祁世伟
运营者与适用范围
本政策适用于祁世伟运营的问衡 App 及其配套网站。隐私问题、资料更正、数据副本或删除请求，请联系 qsw@qisw.top。
账号与个人资料
注册需要邮箱、密码、账号数据地区、常住国家或地区代码和出生日期，以完成身份验证、账号安全与年龄规则判断。服务器保存密码的不可逆校验值，并根据出生日期计算年龄段。昵称、头像、手机号、学校、班级、性别与个人简介为可选资料；请勿在公开资料中填写无关敏感信息。
学习与考试信息
提供练习、错题、收藏、学习进度、任务与成绩功能时，我们处理你选择的题目、答案、用时、成绩及相关操作记录。机构考试组织者能够在其权限范围内查看参与者的答题、成绩及考试审核信息。你主动分享的内容会被授权接收者看到。
相机、麦克风与人脸信息
日常学习不要求开启摄像头或麦克风。仅在选择需要身份核验或严格监考的考试、录入人脸凭据或提交相关答题内容时，会先展示用途和单独授权提示。根据具体考试规则，设备可处理相机画面、麦克风状态、可见人脸数量及切换前后台等事件；服务器可处理核验快照、人脸特征向量、核验结果和违规风险事件，用于考试身份与秩序核验。人脸信息属于敏感个人信息，不用于广告或营销，不出售给第三方；仅供授权的考试组织者审核和必要的服务处理。拒绝授权会影响相应核验考试，你仍可使用不需要该权限的学习功能。
安全日志与本地存储
我们记录登录时间、IP 地址、设备或浏览器信息以及必要的错误和安全事件，以防止滥用、排查故障。App 将登录凭据保存在系统安全存储中，并在设备上加密暂存考试进度以支持断线恢复；恢复联网后按考试规则同步。我们不进行跨 App 广告跟踪，不使用广告标识符。
服务供应商与存储区域
当前服务的数据存储与处理位于中国大陆。阿里云提供网站入口与加密访问服务，腾讯云提供应用和数据库运行环境；网易邮箱 SMTP 用于发送邮箱验证、密码重置和账号注销通知，仅处理投递所需邮箱与邮件内容。Apple 提供 iOS 系统权限、安全存储与 App 分发能力，Capacitor 用于本地系统功能接入。问衡当前未开启向外部大模型服务发送学习资料的功能。当前不提供海外数据区注册，也不会因网络位置变化自动迁移账号；如未来新增跨境处理，将先履行适用的告知与授权程序。
保存期限
账号资料在账号有效且提供服务所需期间保存。个人考试档案通常保存 365 天；机构考试档案默认 1095 天，组织者依据适用规则设置的期限在 365 至 1825 天范围内，并以考试告知为准。监考和身份核验记录通常保存至考试结束后 180 天，涉及复核时不早于结案后 30 天；安全日志通常保存 180 天。人脸凭据在撤回授权或账号注销时删除。验证用原始图片不作为人脸凭据长期保存；考试核验快照按监考记录期限处理。为证明注销完成与避免备份恢复重新激活账号，不含姓名、邮箱和原用户编号的注销凭证及不可逆摘要保存 1095 天。法定保留或争议冻结期间限制相关记录的用途和访问，到期后清理。
访问、更正、撤回与注销
你可以在“我的”修改个人资料，在系统设置关闭相机或麦克风权限，在隐私授权入口撤回人脸等授权。需要资料副本、删除特定内容或就处理结果提出异议时，可通过客服邮箱联系我们，经必要的身份核验后处理。账号注销入口在“我的”的账号设置中；可选择立即处理或 30 天后处理，后者在开始执行前可以取消。提交申请后登录会话失效；系统删除个人资料、登录凭据和个人学习数据，并对依法需要保留的考试或安全记录进行匿名化或限制处理。请保存注销状态凭证，以查询实际进度；提交成功不等于所有数据已经物理清除。备份恢复时将重新应用注销清单，避免已注销账号恢复使用。
未成年人
当前个人注册暂不开放给未满 14 周岁的中国大陆用户。14 至 17 周岁用户应在监护人指导下阅读本政策并使用服务。机构涉及儿童账号或敏感信息时，需先完成适用的监护人同意与单独授权程序；如发现未经适当同意处理儿童信息，请通过客服邮箱联系我们。
更新与联系
本政策发生重大变化时，会在应用中告知；涉及新增敏感信息处理等依法需要同意的事项，会再次征求同意。你可通过 qsw@qisw.top 联系运营者祁世伟，提出隐私、权限、投诉或账号相关请求。