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快速排查
- 应用无法正常显示时,请完全退出后重新打开。
- 无法插入附件时,请确认设备有足够可用空间,并在系统设置中允许 Clario 访问所选照片。
- 导入前建议保留原始
.clarioarchive或 JSON 文件,避免覆盖唯一副本。 - 进行卸载、清理或大批量调整前,请先将重要笔记导出为 Markdown。
支持范围
- 安装、启动和界面使用问题
- 笔记编辑、Markdown 格式与全文搜索
- 文件夹、标签、置顶与双向链接
- 归档导入、Markdown 导出与附件管理
- 本地数据保存与隐私说明
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- Clario 版本、设备型号和 iOS 版本
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